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FAQ

Bienvenue sur notre Foire Aux Questions

Nous nous sommes appliqués à vous créer un contenu informatif précis sur AT AÛM.

Cependant, si vous n’avez pas trouvé ce que vous recherchiez, nous espérons que cette FAQ vous sera utile.

Elle sera alimentée au fil du temps en fonction de vos retours.

Comment réserver une séance avec une carte d'abonnement achetée sur la 1e version du site internet ?

Si vous avez acheté une carte 10 cours, découverte ou essai avant la mise en ligne de notre nouveau site internet, nous vous invitons à effectuer votre réservation de cours directement par mail ou par téléphone.

Retrouvez toutes nos coordonnées sur la page contact de notre site.

Comment modifier une séance réservée ?

Vous pouvez modifier une réservation de séance jusqu'à la veille du rendez-vous.

Pour ce faire, cliquez sur le bouton "Mon compte" situé en haut à droite de notre site.

Pour retrouver vos réservation, il vous faudra saisir l'email avec lequel vous avez effectué votre réservation.

Un lien de connexion vous sera alors envoyé sur cet email. Pensez à vérifier vos spams.

Ensuite, après avoir cliqué sur le lien, il vous suffira de cliquer sur la ligne de la séance concernée où vous aurez l'option "Modifier".

Après votre modification, un email de confirmation vous sera adressé.

Puis-je annuler un achat fait sur le site internet ?

Les réservations de cours ou de bains de gong, ainsi que les achats de cartes d'abonnement sont non remboursables et nominatifs.

Les cours réservés sont modifiables jusqu'à la veille du rendez-vous. 

Malgré toute l’attention portée au contenu de notre site, si vous n’avez pas trouvé la réponse à vos interrogations, contactez-nous directement.

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réserver un cours

Vous n’avez pas encore de compte en ligne sur le site AT AÛM, choisissez le cours qui vous ferait plaisir

Vous avez un compte existant sur le site AT AÛM et souhaitez utiliser votre carte d’abonnement ? 

Identifiez-vous dès maintenant pour réserver un cours.

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Carte découverte 3 cours de yoga

Informations pratiques

  • tarif : 45 € pour découvrir 3 cours au choix
  • validité : 2 mois à compter de la date d’achat
  • carte nominative et non cessible
  • non remboursable
  • valable sur tous les cours de yoga ou de pilates proposés au studio At Aûm
  • offre valable uniquement pour les nouveaux élèves du studio

Après avoir acheté votre carte d’abonnement, vous pourrez effectuer vos réservations de cours de yoga directement en ligne en vous connectant à Votre compte (bouton en haut à droite de notre site internet).

Il vous est également possible de réserver vos 3 cours en même temps que votre achat de carte.

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Carte d'essai 1er cours de yoga ou de power pilates

Informations pratiques

  • tarif : 15 € pour les personnes n’ayant jamais participé aux cours de yoga chez At Aûm
  • validité : 3 mois à compter de la date d’achat
  • carte nominative et non cessible
  • valable une seule fois
  • non remboursable
  • valable sur le cours de yoga  de votre choix proposés au studio At Aûm

Lors de l’achat, vous pourrez soit sélectionner immédiatement le cours de votre choix, soit le réserver plus tard.

Dans ce cas, après avoir acheté votre carte de 1er cours d’essai, vous pourrez effectuer votre réservation de cours directement en ligne en vous connectant à Votre compte (accès en haut à droite de notre site internet)

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Carte d'abonnement 10 bains de gong

Informations pratiques

  • validité : 6 mois à compter de la date d’achat
  • carte nominative et non cessible
  • non remboursable
  • valable sur les séances de bain de gong proposés au studio At Aûm

Après avoir acheté votre carte d’abonnement, vous pourrez effectuer vos réservations de bains de gong directement en ligne en vous connectant à Votre compte (accès en haut à droite de notre site internet)

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Carte d'abonnement 10 cours de yoga

Informations pratiques

  • validité : 6 mois à compter de la date d’achat
  • carte nominative et non cessible
  • non remboursable
  • valable sur tous les cours de yoga proposés au studio At Aûm

Après avoir acheté votre carte d’abonnement, vous pourrez effectuer vos réservations de cours de yoga directement en ligne en vous connectant à Votre compte (accès en haut à droite de notre site internet).

Il vous est également possible de réserver vos 10 cours (ou quelques uns) en même temps que votre achat de carte d’abonnement.

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Commander une carte cadeau

Merci de remplir les champs ci-dessous.

Après validation, vous recevrez dans un délai de 48h maximum un lien de paiement pour finaliser votre commande.